Pendiente de completar por el titular: denominación legal completa, RFC y domicilio fiscal. Este documento describe con exactitud cómo funciona el sitio, pero debe revisarlo un abogado antes de publicarse.
1. Quién es responsable de tus datos
Hyper Web Creations, con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
2. Este sitio no recolecta ni almacena datos
Es la parte más importante de este aviso, y conviene decirla sin rodeos: este sitio web no tiene base de datos, no envía correos y no guarda formularios en ningún servidor.
El formulario de la página de contacto funciona íntegramente dentro de tu navegador: toma lo que escribes, arma un mensaje de texto y abre WhatsApp con ese mensaje ya redactado. Nada se transmite hasta que tú pulsas enviar dentro de WhatsApp. Si cierras la ventana antes, la información desaparece contigo.
3. Qué datos recibimos y para qué
Recibimos únicamente lo que decidas enviarnos por WhatsApp, que normalmente incluye:
- Tu nombre y el de tu clínica, hospital o laboratorio.
- El número telefónico desde el que escribes.
- La descripción de lo que necesitas resolver.
Usamos esa información exclusivamente para:
- Responder tu consulta y darle seguimiento.
- Preparar una propuesta o cotización.
- Coordinar demostraciones, visitas o soporte técnico.
No usamos tus datos para publicidad masiva, no los vendemos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. WhatsApp como canal de contacto
Al escribirnos por WhatsApp, la conversación queda sujeta también a las políticas de privacidad de WhatsApp (Meta Platforms), sobre las que Hyper Web Creations no tiene control. Si prefieres otro canal, puedes solicitarlo en el primer mensaje.
5. Datos clínicos de nuestros clientes
Cuando implementamos un sistema —Expedilab, ExpediVet o un desarrollo a medida— la información de pacientes y propietarios pertenece exclusivamente a la clínica, hospital o laboratorio que la captura. Hyper Web Creations actúa como proveedor técnico y, en concreto:
- No consulta expedientes clínicos salvo autorización expresa y puntual del cliente, y únicamente para resolver una incidencia reportada.
- No extrae, analiza, comercializa ni cede esa información a terceros bajo ninguna circunstancia.
- Entrega la base de datos completa al cliente cuando este la solicite, sin condiciones ni cargos por liberarla.
- En instalaciones locales, la información nunca sale de la infraestructura del cliente.
6. Tus derechos ARCO
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, escríbenos por WhatsApp al +52 56 1086 4829 indicando tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.
7. Cookies y medición
Este sitio no instala cookies de rastreo, no utiliza píxeles publicitarios ni perfila a sus visitantes. Las tipografías se cargan desde Google Fonts, lo que implica una petición a servidores de Google que puede registrar tu dirección IP conforme a las políticas de ese proveedor.
8. Cambios a este aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Te sugerimos revisarla si vuelves a contactarnos después de un tiempo prolongado.
¿Dudas sobre cómo tratamos tu información? Escríbenos por WhatsApp y te respondemos con nombre y apellido, no con una plantilla.